INSTRUÇÃO DE EXCLUSÃO DE DADOS – RAZEK IMPORTS

Razek Imports respeita a privacidade e os direitos dos titulares de dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta instrução explica como o usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas.


1. Direito à Exclusão de Dados

O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão de seus dados pessoais tratados pela Razek Imports, desde que:

  • Os dados não sejam mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados

  • Não exista obrigação legal ou regulatória para a manutenção desses dados

  • Não haja necessidade de retenção para cumprimento de obrigações contratuais, fiscais ou legais


2. Quais Dados Podem Ser Excluídos

Mediante solicitação, poderão ser excluídos:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço

  • Dados de cadastro no site

  • Registros de contato e atendimento

⚠️ Dados relacionados a transações comerciais, fiscais ou garantias poderão ser mantidos pelo prazo legal exigido, mesmo após a solicitação de exclusão.


3. Como Solicitar a Exclusão

Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, o usuário deverá:

  1. Entrar em contato pelos canais oficiais da Razek Imports

  2. Informar:

    • Nome completo

    • E-mail ou telefone utilizado no cadastro

    • Solicitação expressa de exclusão de dados

A solicitação será analisada conforme a LGPD.


4. Prazo para Atendimento

Após o recebimento da solicitação, a Razek Imports terá o prazo de até 15 (quinze) dias para:

  • Confirmar o recebimento da solicitação

  • Informar sobre a exclusão total ou parcial dos dados

  • Justificar eventual impossibilidade legal de exclusão


5. Forma de Exclusão

Os dados serão excluídos de forma segura, podendo incluir:

  • Remoção definitiva de bases digitais

  • Anonimização dos dados, quando aplicável

Garantindo que não possam mais ser associados ao titular.


6. Revogação de Consentimento

A solicitação de exclusão também implica na revogação do consentimento para o tratamento de dados pessoais, quando este for a base legal utilizada.


7. Atualizações desta Instrução

A Razek Imports poderá atualizar esta instrução sempre que necessário, visando adequação legal ou melhorias nos processos de proteção de dados.


8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à exclusão de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Razek Imports.


📅 Última atualização: Janeiro de 2026